Aviso de derechos del consumidor (CROA)
La Credit Repair Organizations Act (CROA) nos exige decirte por escrito ciertas cosas antes de que pagues. Lee con atención — estos son tus derechos.
Tienes derecho a disputar información inexacta tú mismo — gratis
Bajo la Fair Credit Reporting Act (FCRA Section 611), puedes disputar información inexacta o no verificable directamente con Equifax, Experian o TransUnion sin costo. LumaCredit AI es una herramienta que te ayuda a hacerlo; no necesitas un servicio pagado para ejercer estos derechos.
No podemos garantizar ningún resultado específico
Ninguna organización de reparación de crédito puede prometer legalmente un aumento específico de score, eliminación de ítems o "garantía 100%". Cuidado con quien lo hace. Los resultados dependen de si la información es realmente inexacta, de la investigación del buró y de los furnishers.
Tienes derecho a cancelar dentro de 3 días hábiles
Puedes cancelar tu suscripción dentro de 3 días hábiles del alta sin obligación adicional y recibir reembolso total. Después de esa ventana, los planes pagos siguen siendo reembolsables hasta el fin del ciclo actual si cancelas antes de la renovación.
Sin cobros por adelantado por servicios futuros
CROA prohíbe cobrar por servicios de reparación de crédito antes de prestarlos. Nuestro modelo cobra por acceso continuo a la herramienta, no por un resultado prometido. Recibes valor inmediato (análisis, chat, cartas) desde el primer día.
Puedes demandar si violamos CROA
CROA te da derecho a demandar si violamos la Ley. Los contratos no pueden renunciar a estos derechos y cualquier intento de renuncia es nulo.
La información correcta no puede eliminarse
La información negativa exacta, actual y verificable permanecerá en tu reporte por 7 años (10 en quiebra Capítulo 7). Ningún servicio puede eliminar legalmente información correcta.
Dónde quejarse
Puedes presentar quejas ante la Federal Trade Commission en reportfraud.ftc.gov, el Consumer Financial Protection Bureau en consumerfinance.gov/complaint o tu fiscal general estatal.